Para alcanzar un nivel de servicio al cliente excepcional, es necesario desarrollar y mantener un servicio al cliente interno excepcional.
Colaboramos determinando el nivel de satisfacción alcanzado con el servicio interno brindado por cada área de la compañía; identificando así fortalezas, áreas de oportunidad, NPS interno, etc.
¿Qué ofrecemos?
Ofrecemos herramientas para medir y desarrollamos planes y acciones para incrementar la satisfacción del Cliente Interno, logrando una mejora del clima y los resultados de la organización y fortaleciendo la cadena de valor de cara al cliente externo.